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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad detalla cómo caretaspersonalizadas.es utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios al utilizar su sitio web. Nos comprometemos a mantener la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Al solicitar información personal, garantizamos que se utilizará exclusivamente según lo estipulado en este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede ser modificada o actualizada con el tiempo, por lo cual le recomendamos revisar esta página periódicamente para asegurarse de estar de acuerdo con dichos cambios.

Datos de la web

Nombre comercial: Caretas Personalizadas

Titular: Mercè Baroja Ortiz

NIF: 37632450B

Domicilio social: Casp 146, 08013 BARCELONA

Correo electrónico: clientes@caretaspersonalizadas.es

Finalidad de la web: Venta al detalle de productos personalizados o no

Responsable del tratamiento de datos personales: Mercè Baroja Ortiz

Tus derechos en cuanto a la protección de datos y cómo ejercerlos

Puedes dirigir una comunicación por escrito a nuestro correo electrónico especificado en este aviso legal, incluyendo una fotocopia de tu DNI u otro documento identificativo similar, para ejercer los siguientes derechos:

Derecho a solicitar acceso a los datos personales: podrás preguntar a Caretas Personalizadas si esta empresa está tratando tus datos.

Derecho a solicitar su rectificación (en caso de inexactitud).

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. En cuyo caso, solo serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a oponerse al tratamiento: Dejaremos de tratar los datos tal como indiques, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Derecho al borrado de los datos: Salvo imperativo legal, se borrarán tras tu confirmación.

Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

Posibilidad de retirar el consentimiento: Si otorgaste consentimiento para una finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que manejamos tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable del tratamiento de datos personales (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos correspondiente, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales: En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar total o parcialmente, los datos almacenados en el sitio web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a clientes@caretaspersonalizadsa.es y solicitarlo.

Conservación de los datos

Datos desagregados: Serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los clientes de la tienda online: El periodo de conservación variará en función del servicio contratado. Será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta 10 años, dependiendo de las leyes actuales que nos obligan a guardar ciertos datos por un tiempo determinado.

Datos de suscriptores a la newsletter: Se conservarán desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de usuarios subidos a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Seguridad de los datos

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad y a utilizar los datos conforme a su finalidad, así como a adoptar todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Garantizas que los datos personales facilitados a través de los formularios son veraces, y te comprometes a comunicar cualquier modificación de los mismos. Asimismo, garantizas que toda la información facilitada corresponde a tu situación real, que está actualizada y es exacta.

Debes mantener tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que se puedan causar por ello, tanto a nosotros como a terceros con motivo del uso de los mismos.

Brechas de seguridad

Adoptamos medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.

No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables, por lo tanto, no podemos garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario (software y hardware) o en sus documentos electrónicos y archivos contenidos en los mismos.

Para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, disponemos de un sistema de vigilancia de seguridad activo, que informa sobre cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios.

En caso de detectarse alguna brecha, nos comprometemos a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

Información que recogemos y su finalidad

Todos los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio web y blog remiten a formularios de contacto, comentarios y registros de usuario, suscripción a newsletters y pedidos de compra.

Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento

Registro de actividades de tratamiento de los datos

Web y hosting: caretaspersonalizadas.es cuenta con un cifrado SSL y reglas personalizadas Anti-Hackeo que permiten el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto estándar alojados en los servidores contratados con Sered Hosting, S.L.

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que somos titulares.

Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje, ofrecerte información, proteger contra comentarios SPAM y detectar posibles irregularidades (por ejemplo, partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.

Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través de correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Formulario de comentarios: En el blog, los usuarios pueden dejar comentarios. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita. Además, se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y dirección IP. Los datos están almacenados en los servidores de Sered Hosting, S.L.

Formulario de compra: Para acceder a los productos y servicios ofertados en nuestra tienda online, el usuario dispone de un formulario de compra sujeto a las condiciones generales de venta. En dichos formularios se requerirán datos de contacto y de pago. Los datos están almacenados en los servidores de Sered Hosting, S.L.

Recopilamos información sobre ti durante el proceso de pago en nuestra tienda. Esta información puede incluir, pero no se limita a, tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para procesar tus pedidos.

La gestión de estos datos nos permite:

Enviarte información importante de tu cuenta/pedido/servicio.

Responder a tus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.

Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.

Configurar y administrar tu cuenta, ofrecerte servicio técnico y de atención al cliente, y verificar tu identidad.

Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información:

Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si haces un pedido, o si necesitamos estimar impuestos y costos de envío basados en tu ubicación.

Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras tu sesión está activa.

Tus comentarios y reseñas de productos si eliges dejarlas.

Dirección de envío si pides costos de envío antes de hacer la compra mientras tu sesión está activa.

Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras tu sesión está activa.

Correo y contraseña de tu cuenta para permitirte acceder a tu cuenta.

Si creas una cuenta con nosotros, guardamos tu nombre, dirección y teléfono para usarlos en tus futuros pedidos.

Formularios de suscripción a Newsletter: Utilizamos el servicio de envío de boletines por correo electrónico de CPC SERVICIOS INFORMATICOS SL (Mailrelay), una empresa ubicada en la Unión Europea, que almacena tus datos de correo electrónico, nombre y aceptación de la suscripción. Puedes anular tu suscripción al boletín en cualquier momento mediante un enlace específico al final de cada envío que recibas.

Correo electrónico: Nuestro proveedor de servicios de correo electrónico es Google, Inc., a través de Google Apps para empresas.

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Objetivo y justificación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente prestarte la información o servicios que nos solicites.

Redes sociales:

Presencia en redes sociales: caretaspersonalizadas.es cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.

Objetivo y justificación: El tratamiento que llevaremos a cabo con los datos dentro de cada una de estas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así, podremos informar a nuestros seguidores, cuando la ley no lo prohíba, por cualquier vía que la red social permita, sobre nuestras actividades, ponencias, ofertas y preste servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso extraeremos los datos de las redes sociales, a menos que obtengamos el consentimiento puntual y expreso del usuario para ello.

Derechos: Debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor puede supeditarse a la modificación del perfil personal de este. Nosotros te ayudaremos y aconsejaremos a tal fin, en la medida de nuestras posibilidades.

Tratamiento fuera de la UE:

Correo electrónico: El servicio de correo electrónico se presta usando los servicios de Google Inc. a través de Google Apps.

Redes sociales: Hacemos uso de las redes sociales estadounidenses YouTube, Facebook, G+ y Twitter, donde realizamos una transferencia internacional de datos de tipo analítico y técnico en relación con el sitio web. Es en sus servidores donde tratamos los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes nos entregan o comparten con nosotros.

Prestadores de pago: Para que puedas pagar a través de PayPal o Redsys, enviamos los datos estrictamente necesarios a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago.

Tu información está protegida de acuerdo con nuestra política de privacidad y cookies. Al activar una suscripción o facilitar tus datos de pago, comprendes y aceptas nuestra política de privacidad y cookies.

Siempre tendrás derecho al acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y olvido de tus datos.

Desde el momento en que te registras como usuario en esta web, tienes acceso a tu nombre de usuario, correo electrónico, dirección IP, dirección postal, DNI/CIF y datos de pago.

Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, pero informándote, la presentación y configuración del sitio web, así como este aviso legal, política de privacidad y las condiciones generales de venta.

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Caretas Personalizadas está altamente comprometido en cumplir con el compromiso de mantener tu información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

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